Q&A
Q.夕食時間に遅れそうですが、大丈夫ですか?
夕食付きの方は、チェックイン 18:00まで です。
夕食時間は18:30にスタートします。
遅くても最終チェックインは18:30までとなります。
恐れ入りますが18:30を過ぎますと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
どうしても遅れる場合、19:00を過ぎますとお夜食に変更させていただきます。
当日、諸事情によりご到着が19:30以降になる場合、大変申し訳ございませんが、
食中毒および食品衛生上、お食事のご提供が出来なくなります。
出発時間に余裕を持ってお出かけください。
また、その場合でもご宿泊料金に変更は御座いません。
あらかじめご了承の上、時間に遅れそうな方は夕食なしプランでご予約願います。
Q.門限はありますか?
門限 22:00
防犯のため施錠します。遅くなる場合はあらかじめ、フロントにお伝えくださいませ。
Q.駐車場はありますか?
無料駐車場がございます。
Q.クレジットカードは使えますか?
申し訳ございませんが、現地でのご精算は現金のみの取り扱いとなります。
*2019年4月より現地清算の場合、PayPay支払が可能となりました。
Q.無線LANは使えますか?
館内は無料Wi-Fi接続が、ご利用いただけます。
Q.送迎はありますか?
申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。
Q.アレルギー対応は?
アレルギーの対応はしておりません。
Q.バリアフリー対応ですか?
対応しておりません。お部屋は2階のため階段がございます。
Q.子供は宿泊できますか?
小学生以上となります。幼児の受け入れはございません。
Q.ペット同伴はできますか?
看板猫はおりますが、ペット宿ではございません。
Q.1名で宿泊できますか?
大変申し訳ございませんが、1名様でのご宿泊はご遠慮いただいております。
Q.タバコは吸えますか?
館内は全て禁煙となります。喫煙は1階のテラスに灰皿がございます。そちらをご利用くださいませ。
Q.12月~3月の雪の状況はどんな感じですか?
宿周辺は雪が降る地域です。標高約600mの当館周辺は稀に20~50cmくらい降ることもあります。
安全のため、スタットレスタイヤかチェーンを用意してお越しください。
出発時間に余裕を持ってお出かけください。
Q.外国語対応ですか?
恐れ入りますが、日本語のみの対応となります。
上記Q&Aで不明な点がございましたら、下記フォームにてお問合せください。
お電話ご希望のかたは 0287-76-1211 まで(10:00~21:00)
※接客中やお食事提供中、その他の理由によりお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
プチペンション ラ・ハーユ 〒325-0303 栃木県那須郡那須町高久乙3374-255